# Gestu — conocimiento completo

Gestu es el software de facturación y gestión contable para autónomos en España: Verifactu, digitalización certificada AEAT, escáner de gastos con IA, GestuPay, suplidos, presupuestos y proformas.

Herramienta creada para autónomos que acompaña el día a día administrativo: ingresos, gastos, facturación Verifactu, digitalización certificada de tickets, cobros online con GestuPay y visión en tiempo real con Gestu Hub. Disponible en web, iOS y Android.

## Marca
- Nombre: Gestu
- Razón social: GESTU LABS SL
- Web: https://www.gestu.es
- App: https://app.gestu.es
- Soporte: soporte@gestu.es
- Prueba: 14 días

## Producto (JSON)
```json
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  "@type": "SoftwareApplication",
  "name": "Gestu",
  "legalName": "GESTU LABS SL",
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  "applicationCategory": "BusinessApplication",
  "operatingSystem": "Web, iOS, Android",
  "inLanguage": "es-ES",
  "description": "Herramienta creada para autónomos que acompaña el día a día administrativo: ingresos, gastos, facturación Verifactu, digitalización certificada de tickets, cobros online con GestuPay y visión en tiempo real con Gestu Hub. Disponible en web, iOS y Android.",
  "featureList": [
    "Facturación profesional con Veri*Factu (obligatorio para emitir facturas en Gestu)",
    "Digitalización certificada homologada por AEAT (puedes destruir el papel tras digitalizar)",
    "Escáner de gastos con IA (foto o PDF)",
    "GestuPay: enlace de pago en facturas (Stripe)",
    "Suplidos reembolsables vinculados a contactos y facturas",
    "Presupuestos y proformas convertibles a factura",
    "Facturas rectificativas",
    "Almacenamiento en la nube durante 6 años",
    "Gestu Hub: información contable en tiempo real",
    "Homologado ley antifraude / requisitos Hacienda"
  ],
  "compliance": [
    "Veri*Factu / sistema de facturación electrónica AEAT",
    "Digitalización certificada homologada por AEAT",
    "Ley antifraude (software homologado)",
    "Declaración responsable publicada en gestu.es"
  ],
  "offers": [
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          "label": "Verifactu incluido",
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          "tooltip": "Cumplimiento con el sistema de facturación electrónica de la AEAT."
        },
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          "label": "3 Escaneos IA al mes",
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          "tooltip": "Haz una foto a un ticket o factura física y, con la digitalización certificada homologada por AEAT, puedes conservar solo el PDF y tirar el papel. Si recibes el documento en digital, también puedes subir su PDF. Ambos cuentan dentro del mismo límite."
        },
        {
          "label": "Acceso a Gestupay",
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          "tooltip": "Incluye un enlace de pago en las facturas para que tus clientes paguen al instante y concilia automáticamente el pago."
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      "description": "Ideal para empezar. Todo lo esencial para facturar y llevar el día a día.",
      "highlights": [
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          "label": "Verifactu incluido",
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          "tooltip": "Cumplimiento con el sistema de facturación electrónica de la AEAT."
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          "tooltip": "Emite facturas, presupuestos y proformas sin límite de cantidad"
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          "label": "20 Escaneos IA al mes",
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          "tooltip": "Haz una foto a un ticket o factura física y, con la digitalización certificada homologada por AEAT, puedes conservar solo el PDF y tirar el papel. Si recibes el documento en digital, también puedes subir su PDF. Ambos cuentan dentro del mismo límite."
        },
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          "tooltip": "Incluye un enlace de pago en las facturas para que tus clientes paguen al instante y concilia automáticamente el pago."
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      "price": "14.99",
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      "description": "Para autónomos con equipo y límites ampliados.",
      "category": "Más popular",
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        {
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          "tooltip": "Asigna permisos y accesos diferentes a cada usuario del equipo."
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          "tooltip": "Emite facturas, presupuestos y proformas sin límite de cantidad"
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          "label": "50 Escaneos IA al mes",
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          "tooltip": "Haz una foto a un ticket o factura física y, con la digitalización certificada homologada por AEAT, puedes conservar solo el PDF y tirar el papel. Si recibes el documento en digital, también puedes subir su PDF. Ambos cuentan dentro del mismo límite."
        },
        {
          "label": "Gastos suplidos automáticos",
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          "tooltip": "Registra gastos suplidos e inclúyelos automáticamente en facturas futuras."
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          "tooltip": "Incluye un enlace de pago en las facturas para que tus clientes paguen al instante y concilia automáticamente el pago."
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      "description": "Para quien necesita equipo y límites ampliados.",
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        {
          "label": "Verifactu incluido",
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          "tooltip": "Cumplimiento con el sistema de facturación electrónica de la AEAT."
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          "label": "Usuarios ilimitados",
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          "tooltip": "Asigna permisos y accesos diferentes a cada usuario del equipo."
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          "tooltip": "Haz una foto a un ticket o factura física y, con la digitalización certificada homologada por AEAT, puedes conservar solo el PDF y tirar el papel. Si recibes el documento en digital, también puedes subir su PDF. Ambos cuentan dentro del mismo límite."
        },
        {
          "label": "Gastos suplidos automáticos",
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          "tooltip": "Registra gastos suplidos e inclúyelos automáticamente en facturas futuras."
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        {
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      "tooltip": "Productos reutilizables en líneas de facturas, presupuestos y proformas. El plan Gratis no incluye productos extra."
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    {
      "category": "Facturación",
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      "category": "Facturación",
      "feature": "Exportación de libros contables",
      "gratis": "Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión",
      "basico": "Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión",
      "estandar": "Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión",
      "pro": "Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión",
      "tooltip": "Exportación en Excel de los libros contables habituales para autónomos: registro de facturas expedidas (ventas), registro de facturas recibidas (compras/gastos), registro de IVA, libro de suplidos y libro de bienes de inversión."
    },
    {
      "category": "Control de gastos",
      "feature": "Escaneos IA",
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      "tooltip": "Haz una foto a un ticket o factura física y, con la digitalización certificada homologada por AEAT, puedes conservar solo el PDF y tirar el papel. Si recibes el documento en digital, también puedes subir su PDF. Ambos cuentan dentro del mismo límite."
    },
    {
      "category": "Control de gastos",
      "feature": "Gastos manuales",
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      "basico": "✓",
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      "pro": "✓",
      "tooltip": "Registra gastos introduciendo los datos a mano (sin foto ni escaneo IA)."
    },
    {
      "category": "Control de gastos",
      "feature": "Suplidos",
      "gratis": "",
      "basico": "",
      "estandar": "✓",
      "pro": "✓",
      "tooltip": "Registro de suplidos reembolsables y su encaje con la facturación. Disponible en planes Estándar y Pro."
    },
    {
      "category": "Control de gastos",
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      "pro": "Ilimitado",
      "tooltip": "Categorías propias para clasificar ingresos y gastos. Los límites son por cuenta (mismos tramos que productos extra)."
    },
    {
      "category": "Cobros y pagos",
      "feature": "GestuPay",
      "gratis": "✓",
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      "estandar": "✓",
      "pro": "✓",
      "tooltip": "Incluye un enlace de pago en las facturas para que tus clientes paguen al instante y concilia automáticamente el pago."
    },
    {
      "category": "Cobros y pagos",
      "feature": "Conciliación bancaria manual",
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    },
    {
      "category": "Impuestos",
      "feature": "Previsión de impuestos automática",
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      "pro": "✓"
    },
    {
      "category": "Impuestos",
      "feature": "Modelos de IRPF y retenciones",
      "gratis": "111, 115, 130, 180, 190",
      "basico": "111, 115, 130, 180, 190",
      "estandar": "111, 115, 130, 180, 190",
      "pro": "111, 115, 130, 180, 190"
    },
    {
      "category": "Impuestos",
      "feature": "Otros modelos tributarios",
      "gratis": "347, 349",
      "basico": "347, 349",
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      "pro": "347, 349"
    },
    {
      "category": "Impuestos",
      "feature": "Modelos de IVA",
      "gratis": "303, 390",
      "basico": "303, 390",
      "estandar": "303, 390",
      "pro": "303, 390"
    },
    {
      "category": "Gestu Hub",
      "feature": "Resumen financiero",
      "gratis": "✓",
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      "pro": "✓"
    },
    {
      "category": "Gestu Hub",
      "feature": "Clasificación por categorías o contactos",
      "gratis": "✓",
      "basico": "✓",
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      "pro": "✓"
    },
    {
      "category": "Gestu Hub",
      "feature": "Contabilidad analítica y análisis de proyectos",
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    },
    {
      "category": "Cuenta",
      "feature": "Soporte por email",
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      "pro": "✓"
    },
    {
      "category": "Cuenta",
      "feature": "Usuarios incluidos",
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      "basico": "2",
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      "pro": "Ilimitados"
    },
    {
      "category": "Cuenta",
      "feature": "Roles del usuario personalizados",
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      "basico": "✓",
      "estandar": "✓",
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    },
    {
      "category": "Cuenta",
      "feature": "App móvil",
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    }
  ],
  "resources": [
    {
      "id": "escaner-gastos",
      "path": "/recursos/escaner-gastos",
      "name": "Escáner de gastos",
      "summary": "Digitaliza tickets y facturas con IA y digitalización certificada homologada por AEAT."
    },
    {
      "id": "verifactu",
      "path": "/recursos/verifactu",
      "name": "Veri*Factu",
      "summary": "Activación Veri*Factu, autorización firmada y configuración de claves por defecto. La emisión de facturas en Gestu es exclusivamente vía Veri*Factu."
    },
    {
      "id": "suplidos",
      "path": "/recursos/suplidos",
      "name": "Suplidos",
      "summary": "Registro de suplidos reembolsables, vinculación a contactos y facturación al 0% IVA. Disponible en planes Estándar y Pro."
    },
    {
      "id": "gestupay",
      "path": "/recursos/gestupay",
      "name": "GestuPay",
      "summary": "Cobros online con Stripe: enlace de pago en facturas, tarjeta / Apple Pay / Google Pay. Incluido en todos los planes."
    },
    {
      "id": "presupuestos-proformas",
      "path": "/recursos/presupuestos-proformas",
      "name": "Presupuestos y proformas",
      "summary": "Flujo presupuesto → proforma → factura. Solo la factura definitiva se envía a Veri*Factu."
    },
    {
      "id": "facturas-rectificativas",
      "path": "/recursos/facturas-rectificativas",
      "name": "Facturas rectificativas",
      "summary": "Emisión de facturas rectificativas alineadas con el flujo Veri*Factu de Gestu."
    }
  ],
  "support": {
    "email": "soporte@gestu.es",
    "trialDays": 14
  },
  "knowledge": {
    "llms": "https://www.gestu.es/llms.txt",
    "llmsFull": "https://www.gestu.es/llms-full.txt",
    "productJson": "https://www.gestu.es/knowledge/product.json",
    "indexJson": "https://www.gestu.es/knowledge/index.json"
  }
}
```

# Gestu — Software de gestión contable para autónomos

URL: https://www.gestu.es/

Facturación, digitalización certificada y gestión completa para autónomos. Software homologado por Hacienda y Verifactu.

## Qué es Gestu

Herramienta creada para autónomos que acompaña el día a día administrativo: ingresos, gastos, facturación Verifactu, digitalización certificada de tickets, cobros online con GestuPay y visión en tiempo real con Gestu Hub. Disponible en web, iOS y Android.

## Funcionalidades

- Facturación profesional con Veri*Factu (obligatorio para emitir facturas en Gestu)
- Digitalización certificada homologada por AEAT (puedes destruir el papel tras digitalizar)
- Escáner de gastos con IA (foto o PDF)
- GestuPay: enlace de pago en facturas (Stripe)
- Suplidos reembolsables vinculados a contactos y facturas
- Presupuestos y proformas convertibles a factura
- Facturas rectificativas
- Almacenamiento en la nube durante 6 años
- Gestu Hub: información contable en tiempo real
- Homologado ley antifraude / requisitos Hacienda

## Cumplimiento

- Veri*Factu / sistema de facturación electrónica AEAT
- Digitalización certificada homologada por AEAT
- Ley antifraude (software homologado)
- Declaración responsable publicada en gestu.es

## Plataformas

Gestu funciona en Web, iOS, Android.

## Preguntas frecuentes

### ¿Gestu cumple con Verifactu?

Sí. Todas las facturas que creas desde Gestu cumplen automáticamente con Verifactu. Al contrario de otras soluciones, con Gestu no necesitas subir tu Certificado Digital ya que somos colaboradores sociales de la AEAT, y las facturas se enviarán utilizando nuestro certificado.

### ¿Por qué no hace falte que guarde los tickets físicos con Gestu

Estamos homologados para la digitalización certificada, por lo que el documento (ticket o factura) digitalizado conserva validez legal una vez queda registrado correctamente. Puedes tirar el ticket a la basura y mantener el PDF para cualquier consulta futura.

### ¿Puedo personalizar el diseño de mis presupuestos y facturas con colores y con mi logo?

Sí. Hemos creado una amplia variedad de plantillas que te permiten personalizar el diseño de tus presupuestos y facturas con colores y tu logo.

### ¿Gestu me hace mis modelos de impuestos?

Sí. incluimos una herramienta de impuestos que te ayuda a revisar, calcular y descargar varios modelos de impuestos.

### ¿Mi información es guardada de forma segura?

Sí. Utilizamos encriptación de nivel bancario para proteger tus datos. Tus datos están seguros y podrás acceder a ellos desde cualquier dispositivo.

### ¿Gestu funciona solo en smartphone?

No. Tenemos una aplicación nativa para iOS y Android, pero también tenemos una aplicación web que funciona en cualquier dispositivo con acceso a internet. Puedes acceder a ella desde tu smartphone, tablet o PC.

### ¿Que pasa si necesita ayuda o tengo dudas?

Ofrecemos soporte por email y a traves del portal de ayuda (accesible desde la app) en todos los planes. También tenemos una base de conocimiento con tutoriales y guías para dudas rápidas.

### ¿Puedo probar gratis gestu?

Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días sin compromiso. Puedes probar todas las funcionalidades y decidir si Gestu es para ti.

### ¿Si tengo una PYME, puedo usar Gestu?

Sí. Aunque Gestu está diseñado para autónomos, muchas PYMEs lo utilizan para simplificar su facturación, automatizar gastos y tener control financiero en tiempo real. Para la parte contable más avanzada (como la presentación de libros), seguirás necesitando un gestor.


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# Precios de Gestu

URL: https://www.gestu.es/precios

Planes Gratis, Básico, Estándar y Pro. Facturación, gastos, bancos e impuestos para autónomos. Prueba gratis 14 días y sigue sin tarjeta si prefieres el plan Gratis.

## Planes

Gratis (gratis): 0€/mes (oferta 0€/mes; anual 0€/mes eq.). Plan gratuito. Sin límite de tiempo. Incluye: Verifactu incluido; 1 usuario; 1 factura al mes; 3 presupuestos y 3 proformas al mes; 3 Escaneos IA al mes; Acceso a Gestupay.

Básico (basico): 6.99€/mes (oferta 3.49€/mes; anual 5.59€/mes eq.). Ideal para empezar. Todo lo esencial para facturar y llevar el día a día. Incluye: Verifactu incluido; 2 usuarios; Facturación ilimitada; 20 Escaneos IA al mes; Acceso a Gestupay; Hasta 10 proyectos.

Estándar (estandar): 14.99€/mes (oferta 7.49€/mes; anual 11.99€/mes eq.). Para autónomos con equipo y límites ampliados. Incluye: Verifactu incluido; Hasta 4 usuarios y roles; Facturación ilimitada; 50 Escaneos IA al mes; Gastos suplidos automáticos; Hasta 10 facturas recurrentes; Acceso a Gestupay; Proyectos ilimitados.

Pro (pro): 29.99€/mes (oferta 14.99€/mes; anual 23.99€/mes eq.). Para quien necesita equipo y límites ampliados. Incluye: Verifactu incluido; Usuarios ilimitados; Facturación ilimitada; Escaneos IA ilimitados; Gastos suplidos automáticos; Facturas recurrentes ilimitadas; Acceso a Gestupay; Proyectos ilimitados.

## Comparativa de funcionalidades

Facturación / Operativa Verifactu: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Facturación / Plantillas de facturas personalizables: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Facturación / Creación de facturas y tickets: Gratis=1/mes, Básico=Ilimitado, Estándar=Ilimitado, Pro=Ilimitado
Facturación / Creación de facturas rectificativas: Gratis=1/mes, Básico=Ilimitado, Estándar=Ilimitado, Pro=Ilimitado
Facturación / Creación de presupuestos: Gratis=3/mes, Básico=Ilimitado, Estándar=Ilimitado, Pro=Ilimitado
Facturación / Creación de facturas proforma: Gratis=3/mes, Básico=Ilimitado, Estándar=Ilimitado, Pro=Ilimitado
Facturación / Creación de facturas recurrentes: Gratis=—, Básico=—, Estándar=10, Pro=Ilimitado
Facturación / Envío de facturas desde Gestu: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=Pro, Pro=Pro
Facturación / Productos: Gratis=0, Básico=5, Estándar=20, Pro=Ilimitado
Facturación / Exportación de facturación en Excel: Gratis=—, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Facturación / Exportación de libros contables: Gratis=Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión, Básico=Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión, Estándar=Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión, Pro=Expedidas, recibidas, IVA, suplidos, bienes de inversión
Control de gastos / Escaneos IA: Gratis=3/mes, Básico=20/mes, Estándar=50/mes, Pro=Ilimitado
Control de gastos / Gastos manuales: Gratis=—, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Control de gastos / Suplidos: Gratis=—, Básico=—, Estándar=✓, Pro=✓
Control de gastos / Categorías: Gratis=0, Básico=5, Estándar=20, Pro=Ilimitado
Cobros y pagos / GestuPay: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Cobros y pagos / Conciliación bancaria manual: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Impuestos / Previsión de impuestos automática: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Impuestos / Modelos de IRPF y retenciones: Gratis=111, 115, 130, 180, 190, Básico=111, 115, 130, 180, 190, Estándar=111, 115, 130, 180, 190, Pro=111, 115, 130, 180, 190
Impuestos / Otros modelos tributarios: Gratis=347, 349, Básico=347, 349, Estándar=347, 349, Pro=347, 349
Impuestos / Modelos de IVA: Gratis=303, 390, Básico=303, 390, Estándar=303, 390, Pro=303, 390
Gestu Hub / Resumen financiero: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Gestu Hub / Clasificación por categorías o contactos: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Gestu Hub / Contabilidad analítica y análisis de proyectos: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Cuenta / Soporte por email: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Cuenta / Usuarios incluidos: Gratis=1, Básico=2, Estándar=4, Pro=Ilimitados
Cuenta / Roles del usuario personalizados: Gratis=—, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓
Cuenta / App móvil: Gratis=✓, Básico=✓, Estándar=✓, Pro=✓


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# Escáner de gastos de Gestu

URL: https://www.gestu.es/recursos/escaner-gastos

Digitaliza tickets y facturas en segundos con el escáner de gastos de Gestu. IA, control final y digitalización certificada lista para Hacienda.

## Resumen

El escáner de Gestu digitaliza tickets y facturas al instante, extrae los datos con IA y los deja listos para Hacienda. Incluye digitalización certificada homologada por AEAT: tras registrar correctamente el documento puedes destruir el papel y conservar el PDF con validez legal.

## Cómo funciona

Sube tickets o facturas (foto desde el móvil o PDF/imagen desde el ordenador). La IA captura, verifica y categoriza cada dato. Tú revisas y apruebas. Disponible en todos los planes (con límites de escaneos IA según plan; el plan Pro incluye escaneos ilimitados).

## Preguntas frecuentes

### ¿Todos los planes tienen acceso al escáner?

Sí. El escáner está incluido en todos los planes de Gestu. Podrás digitalizar tickets y facturas en segundos. Dependiendo del plan, tendrás un número de escaneos ilimitado o limitado.

### ¿Puedo escanear facturas y PDFs recibidos por email?

Sí. Las facturas y PDFs digitales puedes subirlas directamente a Gestu para que se procesen automáticamente. Nosotros nos encargamos del resto.

### ¿Por qué puedo tirar los tickets a la basura?

Gestu está homologado para la digitalización certificada, por lo que el documento (ticket o factura) digitalizado conserva validez legal una vez queda registrado correctamente. Puedes tirar el ticket a la basura y mantener el PDF para cualquier consulta futura.

### ¿Puedo escanear desde el móvil?

Sí. Nuestra app móvil te permite escanear y revisar gastos desde el móvil y verlos sincronizados al instante con tu cuenta.

### ¿Qué tipo de documentos puedo escanear?

Puedes escanear todos tus tickets, facturas físicas fotografiadas y archivos digitales como imágenes o PDFs recibidos por cualquier canal.

### ¿Qué diferencia hay entre ticket y factura al registrar un gasto en Gestu?

Al registrar o revisar un gasto debes indicar si el comprobante es factura o ticket. En Gestu, con factura el gasto entra en la lógica en la que puede aplicarse la deducción de IVA que corresponda según la normativa y el resto de datos del formulario; con ticket no aplicamos deducción de IVA sobre ese gasto. Es la distinción principal en la app: el tipo de documento marca si el IVA del comprobante puede tratarse como deducible o no en ese flujo.

### ¿Para qué sirve la pregunta «¿Es un gasto de coche?» al revisar un gasto?

Esa pregunta está ligada a lo que respondiste en el onboarding sobre disponer de vehículo afecto a la actividad (vehículo industrial); siempre puedes cambiarlo en Ajustes. Si el gasto está relacionado con el vehículo y el comprobante es factura, Gestu aplica la deducción de IVA que toque según esa configuración: 100 % cuando el caso se trata como vehículo afecto o industrial a efectos del cálculo, y 50 % cuando no lo es. Si el comprobante es ticket, no se deduce IVA en ese flujo, con independencia del resto.


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# Veri*Factu en Gestu

URL: https://www.gestu.es/recursos/verifactu

Activa Veri*Factu en Gestu, firma el documento con tu certificado digital y deja preparadas tus claves por defecto para facturar con todo listo.

## Resumen

En Gestu la emisión de facturas funciona exclusivamente a través de Veri*Factu. Debes activar Veri*Factu, descargar el PDF de autorización de representación preparado por Gestu y firmarlo con el certificado digital del titular o representante. Gestu envía los registros a la AEAT con el certificado de Gestu (colaborador social); no necesitas subir tu certificado de forma permanente.

## Configuración

En Configuración facturas > Configuración Verifactu puedes guardar clave de régimen y calificación de operación u operación exenta por defecto, y cambiarlos por factura si hace falta.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo crear facturas en Gestu sin activar Veri*Factu?

No. En Gestu la emisión de facturas funciona exclusivamente mediante Veri*Factu, así que la activación es obligatoria antes de empezar a facturar.

### ¿Por qué tengo que firmar un PDF con mi certificado digital?

Porque la activación requiere una autorización de representación firmada por el titular o representante. Ese documento firmado es el que nos permite actuar correctamente en ese flujo.

### ¿Qué hago si el PDF rellenado por Gestu tiene algún dato incorrecto?

Puedes descargar la plantilla manual, completarla con los datos correctos, firmarla con tu certificado digital y enviárnosla igualmente. Lo importante es que recibamos el documento firmado correctamente.

### ¿Necesito subir mi certificado digital?

No. Gestu envía tus registros a la AEAT como colaborador social, utilizando su propio certificado. Tu certificado solo se usa una vez para autorizar a Gestu durante la activación. Después, usamos el nuestro por tu seguridad.

### ¿Dónde configuro la clave régimen y la calificación operación por defecto?

En Configuración facturas > Configuración Verifactu. Ahí puedes dejar guardada la clave de régimen y elegir entre calificación de operación u operación exenta.

### ¿Puedo cambiar esos valores solo para una factura concreta?

Sí. Los valores por defecto te ahorran tiempo, pero puedes cambiarlos dentro del formulario de una factura concreta tanto en web como en móvil si esa operación necesita otro tratamiento.

### ¿Dónde está la declaración responsable de Gestu?

Está publicada en la página pública de Declaración responsable y también accesible desde el menú Verifactu dentro de la aplicación.

### ¿Y si tengo dudas durante la activación o la configuración?

Si te surge cualquier duda, puedes escribir a soporte para revisar contigo el proceso, el documento que vas a firmar o la configuración que necesites dejar preparada.

### ¿Por qué la factura muestra dos totales distintos con Veri*Factu?

Gestu separa el importe total que paga el cliente del total que corresponde al tramo que se trata como ingreso de actividad en el registro electrónico. Los suplidos facturados al 0 % y las retenciones de IRPF no encajan en ese mismo concepto: los primeros son reembolsos al cliente y la retención es un anticipo a Hacienda, no ingreso de tu explotación. Por eso ves dos totales: uno global (lo que cobras en conjunto) y otro que refleja la base coherente con Veri*Factu y con lo que realmente computa como ingreso operativo.


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# Suplidos en Gestu

URL: https://www.gestu.es/recursos/suplidos

Por primera vez, una forma real de gestionar suplidos: guarda tickets sin perderlos, controla quién te debe cuánto y automatiza su facturación desde un solo sitio.

## Resumen

Un suplido es un desembolso que pagas por cuenta de un cliente y luego recuperas. En Gestu registras cada comprobante como gasto o suplido, vinculas el contacto, y al facturar puedes incluir suplidos pendientes como líneas al 0% IVA. Disponible en planes Estándar y Pro. Los escaneos de suplidos consumen el mismo límite de escaneos IA que los gastos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es un suplido en Gestu y en qué se diferencia de un gasto?

Un gasto es un coste propio de tu actividad; un suplido es un desembolso que pagas por cuenta de un cliente y que luego sueles recuperar o repercutir en la factura. En Gestu puedes registrar cada comprobante como gasto o como suplido para mantener la trazabilidad correcta.

### ¿Por qué importa vincular un contacto al suplido?

Asociar el cliente o pagador al que corresponde el suplido evita confusiones cuando facturas o cuadras reembolsos: sabes quién debe cada importe sin revisar carpetas de papel.

### ¿La IA funciona igual que con los gastos?

Sí: propone datos del comprobante para que no los escribas a mano. Siempre puedes corregir antes de aprobar, igual que en el flujo de revisión de gastos.

### ¿En qué planes está incluido la herramienta de suplidos?

La funcionalidad de suplidos está disponible en los planes Estándar y Pro. Tanto los gastos como los suplidos consumen del mismo límite de escaneos incluido en cada plan.

### ¿Puedo cargar suplidos desde el móvil o solo desde el ordenador?

Puedes hacerlo en ambos: la app es muy útil para fotografiar tickets en el momento, y desde el escritorio puedes arrastrar PDFs o imágenes.

### ¿Los suplidos encajan con proyectos u otros agrupadores?

Cuando revisas un suplido puedes enlazarlo a un proyecto si lo usas para agrupar trabajo y costes, de modo que quede todo ordenado para tu control interno y tu facturación.

### ¿Cómo se añaden los suplidos a la factura, qué total es ingreso y qué pasa con Veri*Factu?

Al incluir suplidos en una factura, Gestu los incorpora automáticamente como líneas al 0 % de IVA: son un reembolso de gastos por cuenta del cliente, no una venta adicional gravada. Por eso verás dos totales: uno alineado con lo que sí cuenta como ingreso de tu actividad (tu prestación o líneas gravadas) y el total que abona el cliente, que incluye esos reembolsos. Los suplidos no computan como ingreso tuyo en ese sentido, porque el dinero ya lo pagaste tú al proveedor; el cliente solo te lo devuelve. Esa parte no se envía a Veri*Factu como la base de tu operación gravada: el registro refleja correctamente lo que corresponde a tu ingreso y lo que es mero reembolso.


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# GestuPay

URL: https://www.gestu.es/recursos/gestupay

Activa GestuPay, añade un enlace de pago a tus facturas y deja que Gestu marque el cobro automáticamente cuando Stripe confirme el pago.

## Resumen

GestuPay permite cobrar facturas online dentro de Gestu conectando Stripe, añadiendo un enlace de pago a la factura y conciliando el cobro automáticamente. Incluido en todos los planes. El cliente puede pagar con tarjeta y, cuando esté disponible, Apple Pay o Google Pay. Las comisiones de procesamiento las aplica Stripe.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es GestuPay?

GestuPay es la forma de cobrar tus facturas online dentro de Gestu. Conecta tu cuenta con Stripe, añade un enlace de pago a la factura y deja que el cobro quede asociado automáticamente a ese documento cuando Stripe lo confirme.

### ¿GestuPay está incluido en todos los planes?

Sí. GestuPay está incluido en todos los planes de Gestu para que puedas activar los cobros online y enviar facturas con enlace de pago desde tu cuenta.

### ¿Cómo se activa GestuPay?

La activación se hace desde el propio Gestu con un flujo guiado para crear o conectar tu cuenta con Stripe. El objetivo es que puedas dejar el cobro online preparado sin salirte de tu operativa habitual.

### ¿Puedo usar GestuPay desde web y móvil?

Sí. GestuPay forma parte de la experiencia de Gestu, así que puedes trabajar con tus cobros desde web y también desde la app móvil.

### ¿Cómo puede pagar mi cliente?

Tu cliente accede al enlace de pago incluido en la factura y puede pagar con tarjeta y, cuando esté disponible en su dispositivo o navegador, con Apple Pay o Google Pay.

### ¿Hay comisiones al cobrar con GestuPay?

Los cobros con tarjeta llevan asociadas las comisiones de procesamiento de Stripe. El importe exacto puede variar según el tipo de operación, el negocio y las condiciones aplicables a tu cuenta.

### ¿Quién aplica esas comisiones?

Las comisiones del cobro online las aplica Stripe como proveedor de pagos, porque es la infraestructura que procesa la operación.

### ¿Cuándo llega el dinero a mi cuenta bancaria?

El momento en que Stripe envía el dinero a tu cuenta depende de la configuración y del perfil de tu negocio en Stripe. Gestu puede mostrarte el estado del cobro y del payout, pero el calendario final lo marca Stripe.

### ¿Puedo hacer un reembolso si necesito devolver un cobro?

Sí. Si necesitas devolver un pago, puedes gestionarlo desde Stripe y, en los flujos habilitados dentro de Gestu, también desde el propio cobro registrado o desde la factura relacionada.

### ¿Stripe devuelve también la comisión cuando hago un reembolso?

No necesariamente. Cuando se devuelve un pago, la comisión de procesamiento de Stripe puede no revertirse, así que conviene tenerlo en cuenta antes de ejecutar el reembolso.

### ¿Dónde veo cuándo Stripe enviará el dinero a mi cuenta?

Puedes seguir esa información desde Gestu en la parte operativa de cobros y también en el panel de Stripe, donde verás el detalle más completo del payout y su calendario.

### ¿Tengo acceso al dashboard de Stripe?

Sí. Aunque Gestu te ayuda a conectar la cuenta y te muestra la información clave dentro de la app, sigues teniendo acceso al panel de Stripe como titular de esa cuenta.

### ¿Dónde conviene hacer cambios en la cuenta o ajustes avanzados?

Para ajustes importantes de la cuenta, datos del negocio o configuraciones avanzadas, debes hacerlo desde el dashboard de Stripe. Gestu intenta simplificar lo más útil del día a día, pero Stripe sigue siendo la fuente principal para esos cambios.


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# Presupuestos y proformas

URL: https://www.gestu.es/recursos/presupuestos-proformas

Crea presupuestos, conviértelos en proforma o factura, personaliza cada documento con tu marca y mantén el seguimiento por contacto de todo el proceso comercial.

## Resumen

Presupuesto = propuesta económica; proforma = formalización previa; factura = documento definitivo que se envía a Veri*Factu. Puedes convertir presupuesto → proforma o factura, y proforma → factura (no al revés). Personalizables con logo, color y plantilla. Los suplidos no se añaden en presupuesto/proforma; al convertir a factura Gestu propone los suplidos pendientes del contacto.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué diferencia hay entre presupuesto, proforma y factura?

El presupuesto sirve para presentar una propuesta económica, la proforma te ayuda a formalizarla antes de emitir la factura definitiva y la factura es el documento final que se emite para cobrar y el único que se envía a Veri*Factu.

### ¿Puedo convertir un presupuesto en proforma o en factura?

Sí. Desde un presupuesto puedes elegir si quieres convertirlo a proforma o pasar directamente a factura según el momento comercial en el que estés.

### ¿Puedo convertir una proforma en presupuesto?

No. La proforma solo puede avanzar a factura. El flujo no contempla volver desde proforma a presupuesto.

### ¿Qué pasa cuando convierto un documento?

Gestu marca el documento como convertido y guarda el enlace con el documento resultante para que puedas ver qué presupuesto originó una proforma o una factura y qué proforma terminó en factura.

### ¿Puedo ver todos los documentos de un contacto juntos?

Sí. Gestu está pensado para trabajar por contacto y seguir mejor el histórico documental y comercial asociado a cada cliente.

### ¿Puedo filtrar los documentos que aún no se han convertido?

Sí. Puedes apoyarte en los filtros para distinguir los documentos pendientes de convertir de los que ya forman parte de un flujo cerrado.

### ¿Puedo enviar presupuestos y proformas por email?

Sí. Puedes enviar presupuestos y proformas por email directamente desde Gestu para mantener la comunicación con el cliente sin sacar el documento del flujo.

### ¿Puedo personalizarlos con logo, color y plantilla?

Sí. Los presupuestos y las proformas pueden personalizarse con tu logo, tus colores de marca y las plantillas disponibles en Gestu.

### ¿Se envían presupuestos y proformas a Veri*Factu?

No. Solo las facturas definitivas se envían a Veri*Factu. Los presupuestos y las proformas no forman parte de ese envío.

### ¿Puedo añadir suplidos a presupuestos o proformas?

No en el propio presupuesto o proforma: ahí no se incorporan líneas de suplido. En cambio, cuando conviertes a factura, Gestu te muestra los suplidos pendientes de ese contacto para que elijas cuáles sumar a la factura (o ninguno), sin tener que buscarlos a mano.


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# Facturas rectificativas

URL: https://www.gestu.es/recursos/facturas-rectificativas

Aprende cuándo rectificar y cuándo anular una factura en Gestu con Veri*Factu: cadena de rectificación, importes finales y pasos correctos.

## Resumen

Gestu permite emitir facturas rectificativas por diferencias (tipo I) dentro del flujo Veri*Factu, con cadena de rectificación y anulación cuando corresponde. No hay rectificativa sustitutiva (tipo S).

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué diferencia hay entre anular una factura y rectificarla?

Rectificar añade una nueva factura sobre la anterior para corregir el resultado fiscal; anular hace que esa factura pase a comportarse como si no hubiera existido. Son caminos distintos y no conviene mezclarlos sin entender 'la cadena de rectificación'.

### ¿Cuál es la opción recomendada en Gestu?

En Gestu la recomendación general es usar factura rectificativa por diferencias. La anulación queda para casos más excepcionales en los que dicha operación no debería haber existido.

### ¿Qué tipo de factura rectificativa usa Gestu?

Gestu trabaja con rectificativa por diferencias, es decir, con tipo de rectificación I. No sustituye la factura anterior: suma una diferencia positiva o negativa sobre lo ya emitido. Además, no hay manera de crear una factura rectificativa sustitutiva, es decir, tipo 'S'.

### ¿Qué significa rectificar por diferencias?

Significa emitir solo la diferencia que falta o sobra. Si emitiste 200 € + IVA y debía ser 250 € + IVA, la rectificativa correcta es +50 € + IVA. Si quieres dejar la operación en cero, emites la diferencia negativa correspondiente. En este ejemplo, -200 € + IVA.

### ¿Puedo rectificar una factura que ya fue rectificada?

No. Si una factura ya fue rectificada, debes rectificar la última rectificativa de esa cadena, no volver a la factura intermedia u original. Por ejemplo, si la factura original era 200 € + IVA y has emitido una rectificativa de +50 € + IVA, no puedes rectificar la factura original otra vez, sino la rectificativa de +50 € + IVA.

### ¿Por qué siempre tengo que empezar por la última factura de 'la cadena de rectificación'?

Porque la cadena tiene orden. La última factura es la que deja el estado fiscal vigente. Si vas a seguir rectificando, rectificas esa última. Si vas a desmontar la cadena anulando, también empiezas por la última y retrocedes.

### ¿Cómo sé cuál es el importe final válido para la AEAT?

Gestu te enseña la cadena de rectificación y el total agregado de las facturas no anuladas. Ese resultado acumulado es el importe fiscal final vigente.

### ¿Qué pasa si quiero dejar toda la operación a cero?

Puedes hacerlo con una rectificativa negativa que compense exactamente lo emitido hasta ese momento. Por ejemplo, si la cadena viva suma 150 € + IVA, una rectificativa de -150 € + IVA la deja en cero.

### ¿Cuándo me conviene anular en vez de rectificar?

Te conviene estudiar la anulación cuando necesitas que esa factura deje de existir operativamente y no solo corregir el resultado económico. Aun así, en el hipotético caso de que ya exista una 'cadena de rectificación', tendrás que anular desde el final hacia atrás.

### ¿Puedo anular una factura si tiene pagos o transferencias?

No. En Gestu no se puede anular una factura que tenga pagos o transferencias asociados. Primero debes revertirlos (añadiendo un pago en signo contrario) y luego anular la factura para que la operación quede coherente.

### ¿Qué verá mi cliente o la AEAT si se escanea el QR de una factura anulada?

Si la factura fue anulada, el QR de Veri*Factu pasará a mostrarse como no encontrada, porque esa factura deja de existir como registro vigente en ese flujo.

### ¿Qué verá si la factura fue rectificada pero no anulada?

La factura seguirá apareciendo como encontrada, porque no ha desaparecido: forma parte de una cadena de rectificación a la que se le han ido añadiendo pasos por encima.


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# Declaración responsable

URL: https://www.gestu.es/declaracion-responsable

Declaración responsable de Gestu (GESTU LABS SL): historial de versiones y documentos PDF del software de facturación homologado.

## Resumen

Gestu publica el historial de declaraciones responsables de las versiones del producto. Los documentos PDF están disponibles en esta página y acreditan el cumplimiento del software respecto a la normativa aplicable (incluida la relacionada con facturación y Veri*Factu).


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# Términos y condiciones

URL: https://www.gestu.es/terminos-y-condiciones

Condiciones generales de contratación de servicios de software SaaS GESTU. PRESTADOR: GESTU LABS SL.

## Resumen

Condiciones generales de contratación de servicios de software en modo SaaS a través de https://www.gestu.es, propiedad de GESTU LABS SL bajo la marca GESTU. El texto completo contractual está publicado en esta página.


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# Aviso legal

URL: https://www.gestu.es/aviso-legal

Aviso legal del sitio web gestu.es. Datos identificativos de GESTU LABS SL.

## Resumen

Aviso legal e información identificativa del titular del sitio web https://www.gestu.es (GESTU LABS SL). El texto completo está publicado en esta página.


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# Política de privacidad

URL: https://www.gestu.es/politica-de-privacidad

Política de privacidad y protección de datos de Gestu (GESTU LABS SL).

## Resumen

Política de privacidad de Gestu / GESTU LABS SL sobre el tratamiento de datos personales de usuarios del sitio y del servicio. El texto completo está publicado en esta página. Contacto de soporte: soporte@gestu.es.


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# Política de cookies

URL: https://www.gestu.es/politica-de-cookies

Política de cookies del sitio web gestu.es (GESTU LABS SL).

## Resumen

Información sobre el uso de cookies en https://www.gestu.es. El texto completo está publicado en esta página.


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# Cómo eliminar tu cuenta

URL: https://www.gestu.es/como-eliminar-tu-cuenta

Instrucciones para eliminar tu cuenta de Gestu y solicitar el borrado de datos.

## Resumen

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta Gestu siguiendo las instrucciones publicadas en esta página o contactando con soporte@gestu.es.


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